На все аккумуляторные батареи, приобретенные в ООО «АКБ-Энерго», распространяется фирменная гарантия в Санкт-Петербурге.
Гарантийный срок зависит от технических характеристик приобретаемого аккумулятора и устанавливается заводом — изготовителем:
- Аккумуляторы для легковых автомобилей (до 110 а/ч) — 24 месяца.
- Тяговые аккумуляторы — 24 месяца.
- Аккумуляторы для грузовых автомобилей — 12 месяцев.
- Аккумуляторы для мотоциклов — 12 месяцев.
Гарантийное обслуживание и ремонт
Сохраняйте чек и гарантийный талон на АКБ в течение всего гарантийного срока! В случае возникновения неисправностей в работе аккумуляторной батареи Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне.
Гарантийные и не гарантийные случаи
Гарантийными случаями являются:
- Производственный брак.
Гарантия на изделия не распространяется в следующих случаях:
- Несоблюдение правил эксплуатации, обслуживания, мер безопасности, хранения АКБ.
- Использование АКБ на автомобиле с неисправным электрооборудованием, наличие на автомобиле тока утечки более 50 мА.
- Механических повреждений АКБ, отсутствие пробок, закупоренные вентиляционные отверстия.
- Действия третьих лиц.
- В случае глубокого разряда (напряжение меньше 10 В).
- Неправильная установка и подключение АКБ.
- Механические или температурные воздействия, приводящие к изменению геометрии, нарушению внешнего вида.
- Использование аккумулятора не по прямому назначению.
Возврат и обмен АКБ надлежащего качества
Возврат и обмен аккумуляторов надлежащего качества производится согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
- Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
- Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
- Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
- Подробная информация об эксплуатации, техническом обслуживании и гарантийных обязательствах на аккумуляторы указана в Гарантийном талоне.
